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相見積をしても良いですか?
もちろん、相見積をしてください。3社程度が比較検討しやすいかと思います。価格だけでなく、ご提案内容、担当者の対応、工事についてなど総合的にご検討頂き、ご納得頂いてからご契約頂けましたらと思います。
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見積は無料ですか?
現地調査及びプランご提案、御見積書ご提示には費用は頂いておりません。
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直接相談しに店舗へ行っても良いですか?
大丈夫です。ただ営業担当が出掛けていることが多い為、事前にご予約のご連絡を頂けたらと思います。
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見積だけでなく、リフォームプランも考えてもらえますか?
もちろんです。プラン図(平面図)やパースなど作成し、お客様のご希望やお困りごとなどお伺いしてご提案致します。
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日曜、祝日の打合せ、工事は出来ますか?
お休みはGW、お盆、年末年始で定休日はございません。スタッフが交代で勤務しておりますので事前にご相談くださいませ。工事におきましては、騒音等でご近隣住民へご迷惑をおかけいたしますので日曜祝日は基本的にはご遠慮頂いております。
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相談の際に準備するものがありますか?
平面図や建築資料(確認申請書類や不動産の販売用間取り図でも)があると有難いですが無くても大丈夫です。お客様のご要望を箇条書きにしてご用意頂けますとスムーズかと思います。またデザインのご希望があればスクリーンショットや雑誌などもあるとお話しやすいです。
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一度ご相談したらしつこく営業電話をかけてきませんか?
お客様からのご希望がない限り、こちらからしつこくご連絡することはありません。
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お支払方法はどうなっていますか?
原則としてお振込みによってお支払い頂きます。工事規模、工事金額に応じて1回~数回に分けてのお振込みとなります。またローンに関しては提携ローン会社様や金融機関のご紹介も可能です。
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御見積書はどれぐらいで出来ますか?
規模にもよりますが、全面改装ですと、現地調査から約2週間後にプランをご提示し、一度お打ち合わせをさせて頂きたいです。その後約2週間程度で御見積書をご提示致します。混み具合によっては日数が前後致します。
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工事中、職人さんへのお菓子屋お茶はどうすればよいですか?
お気持ちは有難いですが一切ご不要です。各自持参しており、タイミングをみて昼食や水分補給をさせて頂きます。
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住みながらの工事はできますか?
工事規模にもよりますのでご相談くださいませ。場合によっては住みながら工事のリスクやデメリットなどもお伝えさせて頂き、どのような流れにしていくか、一緒に考えさせて頂きます。
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監督はどなたがしますか?
弊社の施工管理が現場監督を致します。
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実際の作業はどなたがしますか?
リフォームの経験が豊富な協力業者の職人が工事を致します。現場の管理、指示は弊社の施工管理が致します。
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工事中は留守にしても良いですか?
お留守でも大丈夫ですが、ご貴重品の管理はよろしくお願い致します。また鍵の管理についてもご相談させて頂きます。
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保証はありますか?
各工事ごとに保証書を発行致します。保証期間はもちろん、保証期間後も場合によっては有料になる事もございますが問題解決に勤め、何かお困り事があったらご相談頂ける、頼りにして頂ける会社を目指しています。